1. Giới thiệu: Vì sao Zalo Ads trở thành xu hướng trong năm 2025?
Trong những năm gần đây, nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ của nhiều kênh như Facebook, TikTok, Instagram. Tuy nhiên, Zalo vẫn giữ một vị trí đặc biệt nhờ tập trung vào người dùng trong nước, đặc biệt ở nhóm khách hàng từ 25 – 45 tuổi, có khả năng chi tiêu cao.
Bước sang năm 2025, Zalo tiếp tục khẳng định vị thế bằng hệ thống Zalo Ads – nền tảng quảng cáo mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tiếp cận chính xác tệp khách hàng, giảm chi phí và tăng hiệu suất bán hàng.
Chính vì vậy, tối ưu hoá Zalo quảng cáo trở thành chiến lược tăng trưởng mới mà mọi doanh nghiệp đều cần nắm bắt để dẫn đầu.
2. Tổng quan về quảng cáo Zalo
2.1. Zalo Ads là gì?
Zalo Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến do Zalo phát triển, cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm – dịch vụ trực tiếp đến hàng triệu người dùng đang hoạt động mỗi ngày.
Zalo Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau:
- Quảng cáo Official Account (OA): thu hút người theo dõi.
- Quảng cáo sản phẩm: hiển thị trực tiếp trên trang Zalo.
- Quảng cáo bài viết: tăng độ nhận diện và tương tác.
- Quảng cáo website: điều hướng người dùng ra ngoài Zalo.
2.2. Thống kê mới nhất về Zalo tại Việt Nam
Theo số liệu 2025, Zalo có hơn 75 triệu người dùng hoạt động thường xuyên, vượt xa nhiều nền tảng quốc tế. Trong đó:
- 92% người dùng truy cập Zalo mỗi ngày.
- 68% người dùng Zalo sẵn sàng mua hàng qua quảng cáo.
- 85% doanh nghiệp SME tại Việt Nam đã từng chạy quảng cáo trên Zalo.
2.3. Vì sao nên chọn Zalo Ads?
- Độ phủ rộng: người dùng trải dài từ thành thị đến nông thôn.
- Tính cá nhân hóa: dễ dàng target theo độ tuổi, giới tính, địa điểm, hành vi.
- Chi phí hợp lý: thấp hơn so với Facebook Ads trong một số ngành hàng.
- Khả năng chốt đơn cao: vì Zalo gắn liền với thói quen nhắn tin, gọi điện của người Việt.
3. Xu hướng tối ưu hoá Zalo quảng cáo trong kinh doanh
3.1. Cá nhân hoá quảng cáo
Quảng cáo đại trà đã lỗi thời. Năm 2025, các doanh nghiệp cần tập trung cá nhân hoá nội dung dựa trên hành vi người dùng. Ví dụ:
- Người quan tâm mỹ phẩm → hiển thị quảng cáo sản phẩm làm đẹp.
- Người tìm bất động sản → nhận quảng cáo dự án căn hộ phù hợp.
3.2. Kết hợp AI và Big Data
Zalo Ads hiện đang tích hợp AI (trí tuệ nhân tạo) để dự đoán hành vi người dùng, từ đó tối ưu hiển thị. Doanh nghiệp biết khách hàng muốn gì – cần gì trước khi họ ra quyết định.
3.3. Video Ads ngắn bùng nổ
Video dạng ngắn dưới 30s sẽ là “át chủ bài” trong 2025, giúp doanh nghiệp:
- Tạo ấn tượng mạnh ngay lập tức.
- Tăng tỷ lệ click gấp 2 – 3 lần so với ảnh tĩnh.
3.4. Tối ưu Landing Page khi chạy Zalo Ads
Quảng cáo chỉ thành công khi landing page chuẩn SEO và có tốc độ tải nhanh. Doanh nghiệp nên chú trọng:
- Thiết kế responsive (trên điện thoại).
- CTA rõ ràng.
- Tích hợp Zalo Chat để khách hàng liên hệ ngay.
3.5. Remarketing – tiếp cận lại khách hàng cũ
Zalo Ads 2025 cho phép doanh nghiệp tái tiếp cận khách hàng đã từng tương tác. Đây là cách giúp giảm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
4. Cách tối ưu hoá Zalo quảng cáo để đạt hiệu quả cao
4.1. Nghiên cứu khách hàng trước khi chạy Ads
- Xác định chân dung khách hàng: độ tuổi, giới tính, nhu cầu.
- Sử dụng data khách hàng cũ để tái tiếp cận.
- Khảo sát hành vi mua sắm trên Zalo.
4.2. Lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp
Không phải ngành nào cũng cần chạy cùng loại quảng cáo. Ví dụ:
- Thời trang: nên chọn quảng cáo sản phẩm + video.
- Bất động sản: nên chọn quảng cáo bài viết dài + OA.
- F&B: phù hợp quảng cáo địa điểm, ưu đãi theo khu vực.
4.3. Tối ưu ngân sách quảng cáo
Một chiến dịch hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào nội dung, mà còn vào cách phân bổ ngân sách:
- Test A/B nhiều mẫu quảng cáo.
- Chạy thử với ngân sách nhỏ trước.
- Đầu tư mạnh vào quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao.
4.4. Thiết kế nội dung thu hút
- Tiêu đề rõ ràng, súc tích.
- Hình ảnh sắc nét, phù hợp sản phẩm.
- Video hấp dẫn, kêu gọi hành động.
4.5. Theo dõi & điều chỉnh liên tục
Quảng cáo Zalo không phải “chạy một lần là xong”. Doanh nghiệp cần:
- Theo dõi CTR, CPC, CPM.
- Điều chỉnh từ khoá, hình ảnh, tiêu đề.
- Loại bỏ quảng cáo kém hiệu quả.
5. Các chiến lược tăng trưởng với Zalo Ads trong 2025
5.1. Xây dựng hệ sinh thái Zalo OA
Một Official Account (OA) được đầu tư chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp:
- Giữ chân khách hàng lâu dài.
- Tăng tương tác tự nhiên (organic).
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo.
5.2. Tích hợp Zalo với các kênh Marketing khác
- Kết hợp Facebook Ads + Zalo Ads → mở rộng tệp khách hàng.
- Dùng Email Marketing + Zalo Broadcast → nuôi dưỡng khách hàng.
- Sử dụng TikTok Ads + Zalo Remarketing → chốt đơn mạnh mẽ.
5.3. Chiến lược đa kênh – Omnichannel
Khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp qua:
- Zalo OA.
- Website.
- Cửa hàng offline.
→ Tất cả dữ liệu cần được đồng bộ để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
5.4. Ứng dụng AI Chatbot trong Zalo OA
Chatbot giúp:
- Trả lời tin nhắn khách hàng 24/7.
- Gợi ý sản phẩm phù hợp.
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng nhanh chóng.
5.5. Quảng cáo dựa trên dữ liệu người dùng (Data-driven Ads)
Sử dụng dữ liệu để dự đoán hành vi và xu hướng. Ví dụ:
- Khách hàng thường mua mỹ phẩm → quảng cáo combo chăm sóc da.
- Người tìm kiếm ô tô → quảng cáo showroom gần nhất.
6. Những lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Zalo
- Target sai đối tượng → tốn ngân sách.
- Nội dung nhàm chán, thiếu CTA.
- Không tối ưu landing page → khách hàng thoát trang.
- Không theo dõi và điều chỉnh → quảng cáo kém hiệu quả.
7. Xu hướng phát triển của Zalo Ads đến 2030
- Tích hợp mạnh mẽ AI + Machine Learning.
- Phát triển thương mại điện tử ngay trên Zalo.
- Gia tăng quảng cáo video ngắn + livestream.
- Tối ưu thanh toán và logistics tích hợp.
8. Kết luận
Tối ưu hoá Zalo quảng cáo không chỉ là một kỹ thuật Marketing, mà còn là chiến lược tăng trưởng mới cho doanh nghiệp trong năm 2025.
Doanh nghiệp nào biết cách:
- Cá nhân hóa nội dung.
- Kết hợp đa kênh.
- Ứng dụng AI + Big Data.
→ Sẽ có lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quảng cáo hiệu quả – chi phí hợp lý – chốt đơn cao, thì Zalo Ads chính là lựa chọn hàng đầu trong năm 2025.